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Resolvemos tus dudas sobre el Servicio Oficial

¿Por qué es importante pedir cita previa en el taller?

Solicitar cita previa es fundamental para ahorrar tiempo y organizar mejor el servicio. Así evitamos esperas innecesarias, garantizamos un trato personalizado y aseguramos el cumplimiento de los plazos establecidos, con la calidad y la atención propia de un taller oficial.

¿Por qué tengo que facilitar la matrícula de mi vehículo?

La matrícula nos permite identificar su vehículo y acceder al historial de reparaciones en nuestro taller oficial. Gracias a ello podemos planificar el servicio solicitado y asignar las herramientas y técnicos especializados que requiere cada intervención.

¿Qué es el servicio de carrocería?

El servicio de carrocería incluye todas las reparaciones relacionadas con la estructura exterior del vehículo, como abolladuras, deformaciones, pintura, sustitución de piezas, paragolpes o parabrisas. En un taller oficial, la carrocería se trata con recambios originales y procesos que garantizan no solo la estética, sino también la seguridad y la aerodinámica del vehículo.

¿Qué es el servicio de mecánica?

El servicio de mecánica abarca reparaciones y mantenimientos destinados a mantener el vehículo en óptimas condiciones, garantizando su correcto funcionamiento y la seguridad de los ocupantes. En nuestro taller oficial encontrará servicios como cambios de aceite y filtros, diagnosis, neumáticos, bujías, revisión de luces, batería, motor y frenos, siempre siguiendo los estándares de la marca.

¿Tengo que acudir al Servicio Oficial para mantener la garantía?

Sí, es importante seguir las indicaciones del fabricante y realizar las revisiones periódicas en el Servicio Oficial. Allí, profesionales cualificados trabajan con las herramientas adecuadas, recambios originales y los estándares de calidad exigidos por la marca, lo que asegura el cumplimiento de los requisitos de la garantía.

¿Cada cuánto tiempo debo pasar la revisión de mi vehículo?

Se recomienda realizar la revisión cada año o cada 10.000-20.000 km (lo que ocurra antes) para mantener el vehículo en perfecto estado. En el taller oficial se siguen los protocolos del fabricante, lo que asegura el buen funcionamiento y la durabilidad de su vehículo.

¿Qué se revisa en el chequeo pre-ITV?

El chequeo pre-ITV tiene como objetivo detectar y solucionar posibles fallos que puedan impedir superar la inspección oficial. En nuestro taller oficial realizamos diagnosis electrónica, revisión de luces, niveles, bajos del vehículo, suspensión, neumáticos y frenos, garantizando que llegue a la ITV con la máxima tranquilidad.

¿Cuándo debo cambiar la batería de mi vehículo?

La batería suele tener una vida útil de entre 3 y 5 años. Se recomienda sustituirla si aparecen síntomas como luces con menor intensidad, arranque lento o fallido, mal olor, deformaciones visibles en la batería o si el propio vehículo lo indica mediante un testigo luminoso. En el taller oficial podemos comprobar su estado y sustituirla por una batería original cuando sea necesario.

¿Por qué elegir un taller oficial frente a uno no oficial?

Acudir a un taller oficial le garantiza la máxima seguridad y fiabilidad en cada intervención. Nuestros técnicos cuentan con la formación y certificación del fabricante, trabajan con recambios originales y utilizan herramientas de última generación adaptadas a cada modelo. Además, solo en el servicio oficial se cumplen todos los protocolos de la marca, lo que asegura el mantenimiento de la garantía y preserva el valor de su vehículo a largo plazo.