Preguntas frecuentes

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¿Cómo puedo localizar un Concesionario de la Red Peugeot?

Desde nuestra web www.peugeot.es puedes acceder a la localización de todos nuestros Concesionarios, consultar sus principales servicios, y ponerte en contacto con ellos vía Internet a través del apartado « Red Comercial».

Quisiera desplazarme a vuestro Servicio de Atención al Cliente

Sentimos no poder facilitarte una dirección donde acudir, puesto que nuestras instalaciones no están acondicionadas para recibir clientes. Si deseas ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente puedes hacerlo a través de nuestra web www.peugeot.es en el apartado CONTACTANOS o:

Por teléfono: 902 366 247

Por fax: 913 471 060

Por e-mail: atencion.cliente@peugeot.com

¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Peugeot?

A través de la siguiente dirección postal donde podrás enviar un escrito:

 

Servicio de Atención al Cliente Peugeot España.

Apartado de correos 13275

28080 Madrid

 

Si deseas ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por otras vías puede hacerlo a través de nuestra web www.peugeot.es en el apartado CONTACTANOS en:

 

Por teléfono: 902 366 247

Por fax: 913 471 060

Por e-mail: atencion.cliente@peugeot.com.

 

Asimismo, te informamos que si pretendes realizar una reclamación debes facilitar tus datos personales (nombre completo, dirección y teléfono), los datos de tu vehículo (matrícula y número de bastidor) y los datos del Concesionario implicado.

Quiero Información acerca del grupo PSA

Para obtener información detallada, te invitamos a visitar la página:

http://www.psa-peugeot-citroen.com/en

Se trata de la página Web oficial del grupo PSA Peugeot Citroën, la cual ofrece una presentación de la actualidad dentro de varios apartados: Tecnología, Carreras, Estrategia, Finanzas…

¿Como puedo conseguir información sobre las motos Peugeot?

Las scooters y las motocicletas son comercializadas por Motocicletas Peugeot, filial del grupo PSA, entidad independiente de Automóviles Peugeot.

Para obtener información al respecto, le sugerimos se ponga directamente en contacto con ellos.

 

Peugeot Scooters

Calle de puerto de Somport, 8
28050 Madrid – CIF: N-0013301G

http://www.peugeotscooters.es

infoscooters@peugeotscooters.com

Quiero recibir información sobre la comercialización de un futuro modelo Peugeot

Para mantenerte actualizado sobre la comercialización de nuestros nuevos modelos, te invitamos a visitarnos en www.peugeot.es donde  podrás mantenerte informado de los últimos lanzamientos de la marca o suscribirte a nuestra Newsletter dejándonos tus datos personales en https://ssl.peugeot.es/newsletter/

Quiero entregar mi vehículo usado y me gustaría que se hiciera una valoración del mismo.

En el showroom del modelo de tu interés podrás encontrar un formulario para solicitar que un Concesionario tase tu coche actual.

Estoy interesado en conocer los accesorios disponibles para mi Peugeot y donde puedo encontrarlos

Para conocer los accesorios disponibles para su Peugeot, te sugerimos que te descargues el catálogo de accesorios que se encuentra en esta misma web en la sección « Vehículos » a través de « Catálogos » podrá acceder al vehículo de su interés y seleccionar el Catálogo de Accesorios.

También en www.peugeot.es  en la sección Vehículos, apartado ACCESORIOS

Para poder adquirirlos, te indicamos que la gestión de compra y venta de productos Peugeot se realiza únicamente a través de nuestros Concesionarios, por lo que te invitamos que contactes directamente con ellos para que te faciliten toda la información al respecto.

¿Tengo algún descuento en la compra de un vehículo por ser trabajador de una empresa en particular?

Te comunicamos que no tenemos información al respecto, ya que las prácticas comerciales utilizadas por la Red Comercial Peugeot son las establecidas por el libre mercado imperante en nuestro país, siendo los implicados en las mismas el Cliente y el Concesionario.

Te sugerimos consultes en cualquier Concesionario de nuestra Red Comercial donde estarán encantados de atenderte.

Soy minusválido y quería saber que tipo de ventajas tengo en la compra de un vehículo.

Respecto a tu consulta acerca de las ventajas por la compra de un modelo Peugeot para personas discapacitadas, indicarle que las mismas se encuentran exentas del impuesto de matriculación (emisiones CO2).

No obstante los Concesionarios pueden realizar, bajo propia iniciativa, descuentos adicionales dentro de las prácticas comerciales establecidas por el libre mercado.

¿Cómo puedo conocer los precios y características de los vehículos Peugeot?

Te informamos que desde nuestra web www.peugeot.es puedes acceder, a través del configurador de modelos en ella habilitado, a los precios netos recomendados de venta de nuestros vehículos, así como a sus características y catálogos (formato Pdf).

Quiero saber donde puedo encontrar un modelo Peugeot específico por el que estoy interesado.

Para conocer el stock de nuestros modelos, puede visitar el espacio Webstore.

¿Cúal es el plazo normal de entrega de un vehículo Peugeot nuevo?

El plazo de entrega de un vehículo depende de la definición del modelo.

Peugeot como fabricante no realiza entrega de vehículos, por lo que te sugerimos te dirijas a un Concesionario de nuestra Red Comercial, con el fin de que te puedan indicar el plazo aproximado de entrega, una vez realizado el pedido, para el tipo de vehículo que desees.

¿Porqué los precios en los concesionarios pueden ser diferentes?

Peugeot como fabricante, recomienda unos precios de venta para sus productos.

No obstante, las prácticas comerciales utilizadas por la Red Comercial Peugeot son las establecidas por el libre mercado imperante en nuestro país, siendo los implicados en las mismas el Cliente y el Concesionario.

Te informamos que desde nuestra web www.peugeot.es puedes acceder, a través del configurador de modelos en ella habilitado, a los precios netos recomendados de venta de nuestros vehículos, así como a sus características y catálogos en formato Pdf.

¿Dónde puedo localizar los Concesionarios con vehículos de Ocasión del León?

Desde esta web puedes acceder a la localización de todos los Concesionarios con vehículos de Ocasión del León, en el apartado « Red Comercial » tras seleccionar la provincia y población que desees en « Servicios Vehículos de Ocasión ».

Encontrarás numerosas ofertas en la web Ocasiones del León

Quiero comprar un vehículo seminuevo, ¿dónde puedo dirigirme?

Las gestiones de compra / venta de vehículos seminuevos se realizan a través de los Concesionarios de nuestra Red Comercial. Encontrarás numerosas ofertas en la web Ocasiones del León de los vehículos seminuevos disponibles en stock.

Estoy interesado en comprar un Vehículo de Ocasión, ¿cómo puedo conocer los precios?

En la web Ocasiones del León encontrarás las ofertas de seminuevos de tu concesionario Peugeot adherido a Ocasiones del León dentro de nuestra Red Comercial.